Lieve tandarts in Amersfoort
Praktijkhouder en Lieve mondhygiënist Iris Oehlers weet hoe het is om angstpatiënt te zijn. Na een traumatische behandeling van de schooltandarts was het gelukkig haar eigen lieve tandarts die haar en haar gebit goed behandelde.
Maanlander 4, 3824 MP Amersfoort
Score Lieve Tandarts
9Keurmerk De Lieve Tandarts
Fijn om te weten:
Oehlers zet zich intussen elke dag in om zowel angstige als niet-angstige patiënten te helpen. “Ik schakel om naar ‘wat zou mij helpen’? Want er zit bij iedereen wel een verhaal aan vast.”
In Mondgezondheidscentrum Amersfoort staan Eline (tandarts), Iris (mondhygiëniste en praktijkhoudster) en assistente Esther klaar voor iedereen die op zoek is naar goede mondzorg.
Als professional hecht Oehlers veel waarde aan zichzelf zijn. “Natuurlijk leg je niet je hele privéleven op straat, maar ik benader mensen persoonlijk. Als je als patiënt het gevoel hebt dat je kent wie je behandelt, voel je je al een stuk vertrouwder.” Zowel in de inrichting als in de benadering naar wie de praktijk binnenkomt is dit te merken.
Oehlers en haar team zetten voor patiënten die angstig zijn echt alles in wat kan helpen, zoals ‘wenafspraken’ en een persoonlijke kennismaking. “Een gekke afspeellijst opzetten helpt bijvoorbeeld ook.”
Oehlers merkt op dat mensen vaak ook zelf goed aanvoelen wat ze nodig hebben om zich beter te voelen. “Daarom gaan we altijd in gesprek.”
Het komt echter voor dat patiënten haar verrassen. Zo kwam er een man binnen die een extra shirt bij zich had, en we wisten niet goed waarom. Zelf gaf hij aan dat hij zich na de behandeling graag even in de wc wilde opfrissen door een schoon shirt aan te trekken. “Misschien was hij bang voor spatten,” zegt Oehlers, “dus we namen het gewoon aan.”
De man ging zitten en hij werd gelijk al rood. En ook al vertelde hij dat zijn vrouw hem had gestuurd en hij al tijden niet had gedurfd omdat hij zo angstig was, hij bleef toch in de stoel.
Gaandeweg kwam eruit dat het zweet hem vaak letterlijk uitbrak bij de hoeveelheid angst die hij voelde. “Dat bleek ongegrond, hij kon langzaam maar zeker ontspannen,” vertelt Oehlers. Maar ze had de afloop niet zien aankomen: de man was zo blij en trots dat het goed was verlopen dat hij spontaan op schoot sprong om een selfie te maken en naar zijn vrouw te sturen. “Het is fijn dat iemand dan zo opgelucht kan zijn,” zegt Oehlers.
Bij de inrichting van de praktijk houdt Oehlers altijd rekening met terugkeerders. “We houden zoveel mogelijk hetzelfde, zodat mensen niet het idee hebben dat ze elk half jaar opnieuw hun angst moeten overwinnen.” Ze ziet het zorgen voor mensen als een van haar grootste uitdagingen – maar wel één die haar gemotiveerd houdt. “Daarnaast hoop ik dat de verzekeraars inzien hoe belangrijk de vergoedingen voor mondzorg zijn,” aldus Oehlers. “Je merkt nu al dat mensen soms wegblijven terwijl ze een behandeling nodig hebben. Vaak wachten ze dan tot het niet meer anders kan en ze te veel pijn hebben. Terwijl het ook voor de zorgverzekeraars goedkoper zou zijn om meer preventief te vergoeden. Niet iedereen heeft de financiële ruimte voor een aanvullend pakket.”
Assistente
Tandarts
Mondhygiënist/praktijkhouder
Als je patiënt bent bij deze praktijk kun je hier je ervaring delen met De Lieve Tandarts.
Over Mondgezondheidscentrum Amersfoort in Amersfoort.
Ja. Oehlers en haar team zetten voor patiënten die angstig zijn echt alles in wat kan helpen, zoals ‘wenafspraken’ en een persoonlijke kennismaking.
Aan de Maanlander 4, 3824 MP Amersfoort.
Via het aanmeldformulier van De Lieve Tandarts of telefonisch via 033-2007266. De bemiddeling via De Lieve Tandarts is gratis.
Zoek je een lieve tandarts in Amersfoort die de tijd voor je neemt? Meld je vandaag nog aan bij Mondgezondheidscentrum Amersfoort. De bemiddeling via De Lieve Tandarts is gratis.
Maanlander 4, 3824 MP Amersfoort