Tandartspraktijk Kockengen is een echte dorpspraktijk, maar ook veel patiënten uit Breukelen en Kamerik weten de praktijk te vinden. Negem: “We gaan rustig om met de patiënten. We leggen alles geduldig uit en nemen de tijd. We hebben affiniteit en heel veel ervaring met het behandelen van angstige patiënten. Het is belangrijk om te weten dat behandelingen geen pijn hoeven te doen, ook omdat we heel goed kunnen verdoven. Bovendien gebruiken we computergestuurde apparatuur om te verdoven als dat nodig is.’

Je kunt in de praktijk terecht voor alle ‘gewone’ tandheelkundige behandelingen. Maar er is ook veel mogelijk om je gebit mooier te maken, de zogenoemde esthetische tandheelkunde. Daarnaast kan je terecht voor een implantaat maar ook voor prothetiek. Dat laatste is het vervangen van gebitselementen of je hele gebit door een gebitsprothese.

Negem: “Het moeilijkste is om het vertrouwen te winnen van je patiënten. Als je eenmaal zo ver bent gekomen kan het eigenlijk niet meer fout gaan. Sommigen zijn voordien zó bang dat het eigenlijk geen angst voor de behandelingen betreft, maar angst voor de tandarts als persoon. Dan doet het bij wijze van spreken al pijn vóórdat je de praktijk binnenkomt. We weten velen van hen weer zo ver te krijgen dat ze relaxed in de stoel zitten, ook al zijn ze jarenlang niet meer naar de tandarts geweest. Doordat we volledig transparant zijn over de behandelingen én de kosten weten we het vertrouwen te behouden en zijn veel patiënten al jarenlang tevreden ‘klanten’. Ze komen geregeld voor schoonmaken en controle. Daardoor weten we juist hoge kosten te voorkomen.

Het keurmerk De Lieve Tandarts is voor een patiënt dé verzekering van een goede persoonlijke behandeling, waarbij het belang van de patiënt voorop staat. Er is nog ruimte voor nieuwe patiënten.