Zorg op maat, want iedereen is anders. Dat is het allerbelangrijkste voor tandartspraktijk Anje de Boer in Nieuw-Vennep. Deze lieve tandartspraktijk wil de behandeling zo aangenaam en laagdrempelig mogelijk maken. “Dat is onze verantwoordelijkheid,” vertelt praktijkhouder en tandarts Anje de Boer. “Iedereen krijgt bij ons een vaste tandarts en wordt uitgenodigd mee te denken over hun eigen mondgezondheid.”
(Bij) iedereen bekend
“Ik ken al mijn patiënten – en ook die van mijn collega’s,” vertelt Anje. Haar sociale geheugen maakt dat ze ook altijd mensen aan het begroeten is op straat, want ze herkent iedereen. Andersom blijft ook de praktijk zelf voor iedereen herkenbaar; ze zien vaste gezichten als Anje en Yvonne, en sinds kort maakt Heyelim deel uit van deze ‘familie’.
Aan hiërarchie doet de tandartspraktijk dan ook niet: iedereen is gelijkwaardig. “We zijn een heel hecht team met elkaar,” vertelt Anje hierover, “en dat stralen we ook uit.” Die gelijkwaardigheid wordt moeiteloos doorgetrokken naar elke patiënt. “We maken tijd voor je,” vertelt Anje, die ernaar streeft om wie dat nodig heeft nog dezelfde dag te zien. “En ik wil een band hebben met mijn patiënten, weten hoe het met ze gaat. Dat maakt mijn werk het leukst.”
Die benadering heeft effect. “Ik hoor vaak dat iemand eerst angstig was, en dat nu niet meer is,” vertelt Anje. “Of dat ze zich zo op hun gemak voelen.” Daarnaast benoemen veel van haar patiënten dat het zo ‘gezellig’ is; een woord dat niet vaak wordt geassocieerd met de tandarts.
“Laatst kreeg ik een knuffel van een kind van vier dat net een kies had laten trekken,” illustreert Anje het. “De keer erop kwam ze huppelend naar binnen.”
‘Geen normale tandarts’
Van het eeuwenoude spreekwoord ‘praatjes vullen geen gaatjes’ heeft de tandartspraktijk van Anje de Boer dan ook geen last. In Nieuw-Vennep gaan rust, je op je gemak voelen en ook veel lol hebben hand in hand. De eerder genoemde gezelligheid speelt daar een rol in.
Hoe het team dat voor elkaar krijgt? “Het lukt me altijd om mensen te laten lachen,” vertelt Anje. “We bedenken soms de meest gekke verhalen boven iemands hoofd om hen af te leiden.”
Soms lukt het haar patiënten om juist Anje positief te verrassen. “Iemand noemde me laatst een oase van rust,” benoemt de drukdoende tandarts een bijzondere compliment. Haar drukke, gezellige persoonlijkheid gaan duidelijk moeiteloos samen met het bewaken van de rust en aandacht die nodig is voor elke behandeling. “We gaan altijd voor het complete plaatje,” bevestigt Anje, “van gaatje tot praatje.”
Groeiende gezelligheid
Kleinschaligheid staat bij Anje de Boer voorop, juist om het persoonlijke aspect te behouden. Tegelijkertijd zet ze haar grote sociale geheugen en de spreekwoordelijke ‘open armen’ ook graag in.
“We hebben ruimte voor nieuwe patiënten die ons nodig hebben,” vertelt Anje hierover. “Wanneer de ruimte op is, bouwen we bij.” Tekenend voor het familiegevoel is het haar man die het uitbouwen van de praktijk, met daarmee vier kamers, op zich neemt. Intussen kijkt Anje uit naar zowel haar bestaande patiënten als nieuwe aanwas: “We leren je graag kennen!”
Woon je in Nieuw-Vennep of omgeving?
Voor een lieve tandarts in de omgeving Nieuw-Vennep kun je terecht bij Tandartspraktijk Anje de Boer. Deze praktijk heeft momenteel ruimte voor nieuwe patiënten. Kijk op onze website of op tandartsdeboer.nl.