Tandkliniek Dordrecht draagt per eind 2022 vol trots het keurmerk van De Lieve Tandarts. Volkomen terecht, want in deze praktijk komen zelfs de grootste angstpatiënten opgelucht en stralend weer naar buiten – om daarna met steeds meer vertrouwen terug te komen. “Onze behandeling is lief, en onze inrichting blijven we ook steeds ‘liever’ maken.”
Lieve Tandarts in Dordrecht
Wat merken mensen dan precies wat hen zo op hun gemak stelt? Dat begint volgens tandarts Ramona Miscovici, tevens mede-praktijkhouder, al bij binnenkomst. “Je wordt welkom geheten door iemand zonder witte jas,” licht ze toe. “Dit geeft al een veel warmer effect.”
Een warm welkom en praktisch advies
Tandkliniek Dordrecht werkt doorlopend aan het nog huiselijker maken van de praktijk. “We willen af van het klinische.” Daarbij wordt ook altijd de echte huislocatie meegenomen: hoe geef je mensen de mondverzorgingstips waar ze elke dag wat aan hebben?
Ramona geeft als voorbeeld een paar praktische tips voor wie kinderen heeft. “Ik zeg altijd tegen ouders: geef je kinderen water mee naar school. En: kies voor een stukje wortel of appel voor na het brood. Zo blijft er minder suiker op de tanden achter.”
De praktijk werkt verder het liefst preventief zodat er minder behandelingen nodig zijn. “Kom je regelmatig langs en bezoek je ook de mondhygiënist, dan merk je hoe veel gezonder je gebit blijft.”
Gepaste aandacht
Los van het warme welkom komt de één vrolijk binnen, de ander met veel angst. “Per persoon bekijk je wat diegene nodig heeft,” vertelt Ramona. Dit bepaalt volgens haar ook hoe snel je een behandeling kunt starten. “Als iemand huilend binnenkomt, ga ik niet meteen met hun mond aan de slag. Je moet het vertrouwen van de ander wel echt verdienen.”
Het doel is bij Tandkliniek Dordrecht altijd dat ook de angstige mensen vrolijk naar buiten gaan. Daar zet het hele team zich met succes voor in. “Gisteren nog kwam iemand doodsbang binnen voor zijn behandeling,” vertelt Ramona. “Door hem gerust te stellen en alles rustig aan te doen, konden we hem toch goed helpen.”
Kimberley vult aan: “Hij ging na afloop letterlijk op zijn knieën van dankbaarheid, zo blij was hij. ‘Zij is echt goed, hè?’ riep hij toen tegen mij.”
Zorg voor iedereen
Het liefst helpt de praktijk iedereen die binnenkomt, waarbij Ramona nog een rol ziet weggelegd voor de zorgverzekeraars. “Ik kan vooraf niet altijd zeggen hoe soepel een behandeling verloopt,” licht ze toe. “Als er extra tijd nodig is om alles pijnloos te laten verlopen, moet ik daar soms eigen tijd voor gebruiken.” Dit doet ze met liefde, maar ze hoopt dat zorgverzekeraars zich opnieuw buigen over de daadwerkelijke pijnvraag: is het niet duidelijk dat de hand op de knip houden op lange termijn duurder uitvalt?
In de tussentijd denken ze in Dordrecht altijd mee hoe iemand pijnvrij kan worden geholpen. “Ik wil altijd iedereen van pijn en gebitsklachten af kunnen helpen,” bevestigt Ramona. “Daar staan we voor.”
Woon je in Dordrecht of omgeving?
Voor een lieve tandarts in deze omgeving kun je terecht bij tandkliniek Dordrecht. De praktijk heeft momenteel ruimte voor nieuwe patiënten.
Vrijblijvend kennismaken bij tandkliniek Dordrecht kan door aanmelding via delievetandarts.nl of rechtstreeks via tandkliniek.nl.