Tandartspraktijk Surhuisterveen wordt met liefde gerund door Ria van der Meer.

Zij heeft zich samen met haar team gespecialiseerd in het behandelen van angstige patiënten en kinderen. Je kunt je ontspannen laten behandelen met een videobril. Je kunt je electronisch, pijnloos laten verdoven of gebruik maken van lachgas sedatie. Sinds kort kun je je gebit ook laten behandelen onder volledige narcose (als het echt niet anders kan). Sinds 2018 heeft de tandartspraktijk van Ria van der Meer het predicaat De Lieve Tandarts

Van der Meer was de eerste tandarts in Fryslân die het predicaat kreeg. Een goede sfeer werkt volgens tandarts Ria van der Meer drempelverlagend. Binnen haar tandartspraktijk in Surhuisterveen ligt hier dan ook de focus op. Daar blijft het niet bij; ze zet zich vol in voor pijnvrije behandelingen: “Een wortelkanaalbehandeling hoeft echt niet erg te zijn.” In gesprek licht ze toe wat het voor haar betekent om een lieve tandarts te zijn, en wat ze zelf de grootste uitdagingen in de praktijk vindt.

“Een lieve tandarts ben je als je rekening houdt met je patiënten, hen het gevoel geeft dat ze zelf weer de regie hebben, en je moet lief zijn voor je team,” antwoordt Van der Meer prompt wanneer haar hiernaar wordt gevraagd. “Je kunt wel lief zijn voor je patiënten, maar een hork zijn voor je personeel. Dan ben je geen lieve tandarts.”

Dat een Lieve tandarts meer in huis moet hebben dan alleen een zachte hand, blijkt als Van der Meer vertelt over haar werkwijze. ,,Met nieuwe patiënten doen we altijd eerst een intakegesprek. We nemen de tijd om de situatie van diegene te bespreken en we zorgen ervoor dat hier een passend behandelingsplan bij komt. Als de patiënt na deze intake meteen een controle wil, dan kan dat. Zo niet, dan maken we een nieuwe afspraak. Tijdens een behandeling nemen we de tijd om aan de patiënt uit te leggen wat er precies gaat gebeuren. We proberen eventuele angsten weg te nemen en door een praatje vooraf voelen veel mensen zich vaak al meer ontspannen.”

 

Kinderen krijgen daarom in Van der Meers praktijk te maken met een andere aanpak. ,,Als ze angstig zijn, beginnen we met wensessies. De assistente legt stap voor stap uit wat er tijdens de behandeling allemaal gaat gebeuren. Ook laat zij alle instrumenten zien, die we allemaal namen hebben gegeven. Raceauto en brommer zijn bijvoorbeeld woorden die ons niet onbekend in de oren klinken. Als het kind klaar is voor een daadwerkelijke behandeling, dan zal de assistente daar bij blijven. Ook is de psychologe soms aanwezig, als zij EMDR met het betreffende kind heeft gedaan. Kinderen zien dus bekende gezichten om zich heen en zijn daardoor vaak meer op hun gemak.”

Houdgreep

Een van de patiënten wier leven aanzienlijk minder angstig is geworden door de behandelingen van Lieve Tandarts Van der Meer is de dochter van Ieneke Regensburg. Vijf jaar oud is Iris nu en ze kwam vijf maanden geleden bij deze praktijk.

,,Iris was panisch voor de tandarts door een heel nare ervaring”, vertelt haar moeder. ,,Ze moest tijdens dat tandartsbezoek door vijf man in de houdgreep worden gehouden, zodat ze in de stoel bleef. Toen ze hoorde dat ze weer naar de tandarts moest om gaatjes te vullen, werd ze ontzettend angstig. Ze kon niet meer slapen, had nachtmerries en huilde erg veel. Ik vond het echt verschrikkelijk. Het is erg naar om je dochter zo bang te zien.”

Maar sinds Iris naar de praktijk in Surhuisterveen gaat, is er veel veranderd. ,,Ze vindt het natuurlijk nog steeds niet superleuk, maar het gaat al stukken beter”, zegt haar moeder. ,,We waren nog verbaasd over hoe goed het ging de laatste keer”, vult Van der Meer aan. ,,Tijdens de behandelingen van Iris gebruiken we soms ook speelgoed. Zo telde ze een keer de tandjes van haar beer. Toen ze klaar was, zei ik: ‘Hartstikke goed! Mag ik nu jouw tandjes tellen?’ Ik kon gewoon haar tanden controleren, zonder dat ze in de houdgreep moest worden gehouden.”